常見問題

FAQ

我是否可跟隨行程表即可去旅行

各地之交通經常改變,行程表上之交通僅作參考,請務必核查一次!

但你可透過行程表上的連結去調整時間及班次,已經預先設置好地點,更改日期(不是時間)即可。

旅行當中經常用到特急/新幹線/特別觀光列車,如不熟悉的人士,想調整時間,請確認型號與所註明的是同一種。

購買行程表後會於如何收到?何時收到?

立即自動發送至你所填寫的郵箱,請留意結尾為@filemonk.io的電郵地址/標題為TraveLa莎朗的電郵。

為何被信用卡扣數卻收不到行程表

不知為何部份客戶出現此情況,經多次查證後發現100%是「未完成購買流程」,信用卡中心便顯示為已扣數,實際上是沒有扣數的,我收不到款項,訂單亦未完成。

你可經由Facebook / IG DM我,可改用Payme支付,再發送帳單。多日後如真正被扣數可截圖退款(從未發生過)。

我可否用其他支付方式支付?例如Payme?

可以,但不建議。因為本人工作繁忙,需要另建帳單。Payme只可用作失敗操作後付款之用。連結如下:https://payme.hsbc/travela
完成補付之後請DM截圖及電郵地址給我。

我可以轉發給他人嗎?讓其他人下載嗎?

此行程表為自家製作之作品。客戶未經TraveLa莎朗同意,不可於網上公開。如果你有下載到行程表應該會了解到其複雜程度,而沒有購買之人士其不可以隨意取得此作品。請自重。

我可以如何聯絡你?